Концерн WILO стал первым предприятием в отрасли производства насосной техники, которое создало виртуальный выставочный стенд.
Хотя в связи с пандемией коронавируса ведущую международную выставку IFAT (Мюнхен) отменили, ВИЛО поддерживает тесный диалог с бизнес-партнерами и клиентами. Являясь признанным мировым лидером по производству насосной техники, корпорация решила принять участие в онлайн-версии IFAT и уже создала виртуальный стенд с новинками и ключевыми продуктами.
По словам Георга Вебера, технического директора ВИЛО-ГРУПП, формат личного общения с участниками выставки, которая должна была состояться в мае, более удобен. Однако переход в Internet стал хорошей инновационной альтернативой, позволяющей продемонстрировать насосы, системы и технические решения.
Создатели виртуального стенда уделили первостепенное внимание удобству диалога с клиентами и интерактивным функциям. При разработке инновационной продукции, системных смарт-решений основным фокусом специалистов ВИЛО стала тема устойчивого развития.
Девиз стенда «Green Solutions for a better Climate» («Зеленые решения для лучшего климата») четко отображает стремление корпорации к выпуску продуктов, предоставлению услуг и решений, способных замедлить климатические изменения.
Экологически безопасное управление потреблением водных ресурсов
Презентации, анимации, ролики о референц-объектах, другие материалы ВИЛО отображают позиционирование компании как мирового лидера по инновациям и диджитал-технологиям в сфере насосостроения.
Основа виртуального стенда — смарт-продукты и решения, сокращающие выбросы углекислого газа и позволяющие экологично управлять водными ресурсами, не влияя на климат.
Среди экспонатов стенда можно найти одну из последних новинок WILO — насос двухстороннего входа Wilo-Atmos TERA-SCH, обеспечивающий большой объемный расход при максимальной энергоэффективности, высокоэффективный агрегат Wilo-Actun ZETOS, признанный лидером в своем классе, канализационную насосную смарт-станцию Wilo-Rexa SOLID Q с Nexos Intelligence.
Цифровой интерфейс для обслуживания до и после продажи
Завершающий, но важный момент — компанией разработан пакет услуг, в котором максимально учтены потребности клиентов. По мнению Маркуса Неппла, менеджера по продажам продуктов ВИЛО для сегмента управления водными ресурсами, в пред- и послепродажном предложении представлены наиболее актуальные темы. Благодаря этому сервису пользователи получают доступ к информационному моделированию зданий BIM, новому онлайн-консультанту Wilo-Live Assistant.
Последнее из приложений обеспечивает прямую связь с сервисной службой корпорации с помощью мобильных гаджетов. После соединения у специалистов технической службы ВИЛО открывается компьютерный доступ к изображению, которое снимает камера мобильного телефона. В таком режиме клиент прямо на смартфон получает голосовую связь с рекомендациями, какие детали необходимо показать детальнее, какой угол требуется для исследования того или иного компонента.
WILO ждет вас на IFAT-2022!
Хотя виртуальный выставочный стенд обладает массой преимуществ, представители ВИЛО считают живой контакт с партнерами и клиентами не только важным, но и предпочтительным. Демонстрация продукции в виртуальном пространстве не может стать заменой прямому диалогу и обмену информацией. Однако поддержание стенда в актуальном состоянии — это то, что хочет в сложившейся ситуации концерн и, безусловно, его партнеры и клиенты.
